Ludmila Novaes é a nova Country Head of Customer-Facing Operations na Sanofi
Com uma trajetória profissional que abrange mais de uma década na área de vendas farmacêuticas, Ludmila tem experiência em diversas funções, desde Representante até Gerente de Produtividade e Treinamento, com passagem pela Eli Lilly.
Tem habilidade em gestão de técnicas de vendas, treinamento, desenvolvimento e de pessoas. Antes de sua imersão no setor farmacêutico, Ludmila atuou como empreendedora, gestora municipal e professora de biologia.
Como formação acadêmica é bióloga com um MBA Executivo em Marketing pela Fundação Getulio Vargas e um módulo internacional pela Ohio University.
"Queremos rever e implementar o roteiro e as atividades das operações de atendimento ao cliente no âmbito local e apoiar a transformação global orientada pelo nossa matriz, assegurando a implementação das ferramentas, soluções e formas de trabalho para apoiar as operações de vendas com forte colaboração para a co-construção para os programas de transformação", Comentou Ludmila.
A nomeação de Ludmila Novaes reflete o compromisso da Sanofi com a excelência e a inovação em suas operações. Em sua navegará pelos desafios do mercado farmacêutico e para impulsionar o crescimento contínuo da empresa.
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