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Em 2023, a quantidade de clientes do varejo farmacêutico brasileiro aumentou 7,10%, enquanto o gasto médio do shopper teve uma escalada de 6,36%. Com isso, o setor elevou seu faturamento em 4,19%, segundo dados do Shopper Report Farma 2023, feito pela Bnex, especializada em ciência do consumo. A empresa mapeou 22,6 milhões de transações, junto a mais de 5,6 milhões de shoppers em compras realizadas no varejo farma. O número de clientes fidelizados nas farmácias subiu 14% na comparação com 2022, sendo que o gasto mensal deste grupo cresceu, passando de R$ 106,18 para R$ 138,90. De maneira geral, o ticket médio se manteve estável de janeiro a dezembro de 2023, de R$ 52,75 para R$ 52,76.
Perspectivas para Este Ano
"A expectativa para o setor farmacêutico em 2024 envolve uma série de desafios, incluindo possíveis perturbações na cadeia de suprimentos por causa de eventos geopolíticos, aumento dos custos de produção e distribuição devido a mudanças na política fiscal e no comportamento do consumidor em resposta a esses fatores. As empresas do setor precisam estar preparadas para se adaptar a essas condições", explicam Fernando Foster, Head of Customer Success Farma Bnex, e Tamara Paccas, Estatística da Bnex.
Fonte: Giro News
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