A Inovação em Inteligência Artificial na Beleza: A Parceria Estée Lauder e Microsoft
A indústria da beleza está prestes a ser transformada pela mais recente colaboração entre o grupo Estée Lauder e a Microsoft, que anunciaram a criação de um Laboratório de Inovação em Inteligência Artificial (IA). Esta iniciativa representa uma expansão significativa de sua relação estratégica global e promete revolucionar a maneira como as marcas de beleza interagem com os consumidores.
O foco deste laboratório será o desenvolvimento de soluções inovadoras para mais de 20 marcas de prestígio sob o guarda-chuva da Estée Lauder. O objetivo é claro: estabelecer conexões mais profundas e significativas com os consumidores, ao mesmo tempo em que se acelera a introdução de inovações no mercado, respeitando as particularidades de cada localidade.
Uma das primeiras realizações desse laboratório é a criação de um chatbot de IA generativa para uso interno. Esta ferramenta avançada emprega tecnologia de ponta em IA conversacional para otimizar o uso do banco de dados proprietário da Estée Lauder. O resultado? As marcas poderão lançar campanhas de marketing altamente relevantes e localizadas com uma rapidez sem precedentes.
A IA generativa é uma tecnologia fascinante que, após ser alimentada com grandes volumes de dados e padrões complexos, é capaz de gerar conteúdo novo e original. Utilizando uma técnica conhecida como aprendizado de máquina, IAs generativas como ChatGPT, Gemini, Copilot e DALL-E têm a capacidade de criar não apenas textos, mas também imagens, códigos de computador, vídeos e músicas, abrindo um leque de possibilidades criativas.
Jane Lauder, vice-presidente executiva de Marketing Empresarial e Diretora de Dados da The Estée Lauder Companies, expressou entusiasmo com as novas possibilidades: “Na Estée Lauder, a tecnologia está sempre a serviço dos nossos produtos de alta qualidade e experiências de consumo. Com as ferramentas de IA generativa da Microsoft e sua extensa experiência, podemos aproveitar nossos dados para criar experiências de consumo mais personalizadas e insights mais rápidos para ação, resultando em maior velocidade de chegada ao mercado e maior relevância local.”
Este é apenas o começo de uma jornada emocionante na interseção da beleza e da tecnologia. Com a IA generativa, a Estée Lauder e a Microsoft estão definindo um novo padrão para inovação e personalização na indústria da beleza. A parceria promete não apenas melhorar a eficácia do marketing global, mas também enriquecer a experiência do consumidor com interações mais intuitivas e personalizadas. Estamos ansiosos para ver as maravilhas que essa colaboração trará para o mundo da beleza.
A relação entre as empresas começou em 2017, com a escolha do Azure Open AI Service da Microsoft como plataforma para o Assistente de Maquiagem Habilitado por Voz da Estée Lauder. O aplicativo móvel foi lançado no início de 2023, para ajudar usuários com deficiência visual a aplicar maquiagem com mais facilidade e confiança. O app está disponível para iOS e Android nos Estados Unidos, Reino Unido e Irlanda, e será lançado em outros mercados e idiomas nos próximos meses.
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