Jonas Marques, um psicólogo que se tornou um nome influente no mundo corporativo farmacêutico, é a prova viva de que a aplicação de conhecimentos interdisciplinares pode levar a resultados extraordinários. Sua jornada, que começou como representante comercial, é marcada pela utilização de técnicas de anamnese para entender profundamente as necessidades dos médicos e oferecer soluções em medicamentos que realmente atendessem às suas expectativas. Inspirando-se em Carl Jung, Marques não só alcançou sucesso nas vendas, mas também pavimentou seu caminho para posições executivas em gigantes da indústria como Roche e Bayer.
Agora, como CEO da Pague Menos, Marques enfrenta o desafio de consolidar a empresa como líder de mercado no Brasil. Com um faturamento impressionante de R$ 11,9 bilhões em 2023, a Pague Menos já é a terceira maior em faturamento e a segunda em número de unidades no país. A meta de crescimento de mais de 10% no faturamento deste ano é ambiciosa, mas reflete a confiança de Marques na capacidade da empresa de oferecer um atendimento de qualidade inigualável.
A estratégia de Marques para alcançar esse crescimento vai além dos números. Antes de mergulhar nos relatórios financeiros, ele optou por uma abordagem mais humana, buscando entender o sentimento dos colaboradores e parceiros. Essa imersão nos aspectos humanos da empresa pode ser o diferencial que permitirá à Pague Menos não apenas atingir suas metas financeiras, mas também fortalecer sua posição como líder em atendimento ao cliente.
A visão de Marques para a Pague Menos é clara: ele quer que a empresa seja reconhecida não apenas por seus resultados financeiros, mas também pela qualidade do serviço que presta. E com sua abordagem única, que combina psicologia, gestão e um compromisso genuíno com as pessoas, ele está bem posicionado para transformar essa visão em realidade.
Acompanharemos de perto a trajetória de Marques e da Pague Menos, pois eles buscam não apenas crescer em faturamento, mas também definir um novo padrão de excelência no setor farmacêutico brasileiro.
