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Género
Masculino
Aniversário:
Abril 30
EMPRESA ANTERIOR
Localiza Rent a Car Ltda.
Atendente
Julho 2012 – até o momento
- Avaliar o perfil de cliente para locação e oferecer produtos de acordo com a necessidade.
- Negociação de valores de seguros, upgrades de categoria e outros adicionais.
- Acompanhar os resultados através de relatórios de receitas de vendas para auxiliar nas tomadas de decisão
- Trabalho em equipe auxiliando os novos colegas de função.
- Planejamento e organização na preparação dos carros para atender as primeiras reservas do dia
- Incentivo ao cliente a responder a pesquisa de satisfação no pós aluguel.
RESULTADOS: Evolução nos resultados de venda de adicionais de Janeiro a Abril/22 com percentual de 67%, 72% e 77% de receita. Ao longo dos anos trabalhados, fui reconhecido como um dos melhores vendedores nas campanhas de vendas. Esses resultados abriram oportunidade para ingressar na Localiza após a fusão com Hertz em Setembro de 2017.
OBJETIVO PROFISSIONAL
Propagandista Vendedor - Representante Comercial - Consultor Científico
PERFIL PROFISSIONAL(MINI CV)
Resumo
Profissional, com experiência em atendimento a clientes. Iniciei como Auxiliar de Loja em uma Pet Shop. Nos últimos 10 anos atuei no segmento de aluguel de carros como Atendente. Desenvolvi técnicas de vendas, negociação, persuasão e comunicação. Como resultados, tive a melhor receita de vendas de adicionais, elogios de clientes nas respostas de pesquisa de satisfação e conquistei a confiança de meu superior para auxiliar a equipe a aumentar os resultados de vendas.
Inteligência emocional e resiliência para contornar objeções diante de negociações.
Cursos
- Oratória para Líderes e Gestores (Reinaldo Polito) – cursando – previsão Jul/2022
- Inteligência Emocional 2.0 – Escola Conquer – Mar/2022
- Produtividade e Gestão do Tempo – Escola Conquer – Jan/2022
- Como se tornar Propagandista – Receita de Propagandista (Liege Slomp) – Nov/2020
Idiomas
Inglês intermediário – You Move Escola de Idiomas
Informações complementares
- CNH B
- Disponibilidade para viagens
- Veículo próprio
- Trabalho voluntário como Professor de Escola Bíblica aos domingos pela manhã.
FORMAÇÃO
- MBA em Marketing Farmacêutico – Faculdade Unyleya – Conclusão – Mar/2022
- Graduação em Ciências da Computação – UNISUAM – Conclusão: Mar/2009
CIDADE
Rio de Janeiro
UF
RJ
PAÍS
Brasil
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