Quanto vale sua reputação?

Imagem de PublicDomainPictures por Pixabay

by Joni Mengaldo*

Vivemos dias velozes e turbulentos. Em geral, há uma tendência da busca dos resultados imediatos, fluidez de conteúdos e percebemos uma geração crescente de influenciadores que nascem de um dia para outro.

Do mesmo modo que ganham destaque na nova mídia e se tornam expoentes, percebemos casos, onde do mesmo modo que a relevância chegou, ela foi embora.

Nossos comportamentos e atitudes são determinantes nos resultados, de curto, médio e de longo prazo e, como uma construção, vamos alocando um tijolo, acima de outro tijolo, e neste caso um bom alicerce e a composição da massa são fundamentais e vão construindo a nossa reputação.

A reputação é a forma como você ou sua empresa são percebidos. É o resultado de suas ações, palavras e valores. Ter uma boa reputação significa ter credibilidade, confiança e respeito no mercado e na sociedade.

Mas por que isso é tão importante? Por que sua reputação vale mais que dinheiro?

Quero te apresentar alguns motivos para você cuidar da sua imagem e investir na construção de uma reputação sólida e positiva.

A reputação gera oportunidades

Quando você tem uma boa reputação, as pessoas querem se associar a você. Elas querem fazer negócios com você, indicar você para outros clientes, parceiros ou empregadores, convidar você para eventos ou projetos relevantes. Em outras palavras, a sua reputação abre portas e cria oportunidades para o seu crescimento pessoal e profissional.

A reputação fideliza clientes

Um cliente satisfeito é um cliente fiel. E um cliente fiel é um cliente que recomenda você para outros potenciais clientes. Isso significa que a sua reputação pode gerar um ciclo virtuoso de vendas e lucros para o seu negócio. Além disso, manter um cliente custa menos do que conquistar um novo. Portanto, investir na qualidade do seu produto ou serviço, no atendimento ao cliente e na pós-venda são essenciais para construir uma boa reputação.

A reputação atrai talentos

Ter uma boa reputação também ajuda a atrair e reter os melhores profissionais do mercado. As pessoas querem trabalhar em empresas que tenham valores alinhados aos seus, que ofereçam um ambiente de trabalho saudável e estimulante, que reconheçam e recompensem o desempenho dos colaboradores. Uma empresa com uma boa reputação tem mais chances de recrutar talentos qualificados e engajados.

A reputação fortalece a marca

A marca é a identidade da sua empresa. É o conjunto de elementos visuais, verbais e emocionais que diferenciam o seu negócio dos concorrentes. Uma marca forte é aquela que tem personalidade, propósito e posicionamento claros no mercado. E para construir uma marca forte, é preciso ter uma boa reputação. Afinal, a marca é a promessa que você faz aos seus clientes e stakeholders. E a reputação é a prova de que você cumpre essa promessa.

A reputação protege em momentos de crise

Ninguém está imune a enfrentar situações adversas ou imprevistos no mundo dos negócios ou na vida pessoal. Mas ter uma boa reputação pode fazer toda a diferença em como você lida com esses momentos de crise. Uma boa reputação pode servir como um escudo contra-ataques ou acusações infundadas, como um trunfo para negociar soluções favoráveis ou como um apoio para recuperar a confiança perdida.

A reputação traz satisfação pessoal

Ter uma boa reputação não é apenas bom para os negócios ou para a carreira. É também bom para a alma. Quando você tem uma boa imagem perante os outros, você se sente mais orgulhoso de si mesmo, mais realizado com as suas conquistas, mais feliz com as suas relações interpessoais. Você tem mais autoestima, autoconfiança e motivação para seguir em frente.

A reputação te mantém no mercado de trabalho

Você já parou para pensar na importância da sua reputação profissional? Ela é o conjunto de percepções que as pessoas têm sobre você, baseadas nas suas atitudes, comportamentos, habilidades e resultados que você entrega. A sua reputação pode abrir ou fechar portas para você no mercado de trabalho, pois ela reflete o seu valor como profissional.

Mas como construir uma boa reputação profissional? Não existe uma fórmula mágica, mas existem algumas dicas que podem te ajudar nesse processo. Veja a seguir:

Seja ético: A ética é um princípio fundamental para qualquer profissional. Ela envolve respeitar as regras da empresa, os direitos dos colegas e clientes, e agir com honestidade e integridade em todas as situações. Um profissional ético é confiável e respeitado pelos seus pares e superiores.
Seja competente: A competência é a capacidade de realizar bem as suas atividades, com qualidade e eficiência. Para ser competente, você precisa se atualizar constantemente, buscar novos conhecimentos e habilidades, e aplicar o que aprende na prática. Um profissional competente é capaz de resolver problemas, inovar e agregar valor à empresa.
Seja comprometido: O comprometimento é a disposição de se envolver com os objetivos da empresa e dar o seu melhor para alcançá-los. Para ser comprometido, você precisa ter responsabilidade, proatividade e iniciativa. Um profissional comprometido é aquele que cumpre os prazos, entrega os resultados esperados e busca sempre se superar.
Seja colaborativo: A colaboração é a habilidade de trabalhar em equipe, compartilhar ideias e conhecimentos, e contribuir para o crescimento coletivo. Para ser colaborativo, você precisa ter comunicação eficaz, empatia e flexibilidade. Um profissional colaborativo é aquele que sabe ouvir os outros, dar feedbacks construtivos e se adaptar às mudanças.
Seja positivo: A positividade é a atitude de encarar os desafios com otimismo e confiança. Para ser positivo, você precisa ter autoestima, motivação e resiliência. Um profissional positivo é aquele que não se abala com as dificuldades, busca soluções criativas e inspira os outros.

Essas são algumas das características que podem te ajudar a construir uma boa reputação profissional.

Como comentei no início, lembre-se que a sua reputação não se forma do dia para a noite; ela é resultado das suas escolhas e diárias e é construída gradativamente. Cuide constantemente.

A sua reputação pode ser o seu maior diferencial no mercado de trabalho competitivo atual. Ela pode te trazer mais oportunidades de emprego ou negócios; mais reconhecimento ou promoção; mais satisfação ou realização pessoal.

Portanto não deixe de investir na sua reputação profissional; ela pode ser o seu maior patrimônio!

Joni Mengaldo - criador do DikaJob, cristão, ítalo-brasileiro, casado com a Helenice, pai do Bruno e do Gabriel. Atua com ensino, treinamento, consultoria, como professor e palestrante em assuntos sobre competências, comportamento, motivação, liderança e dinâmicas.

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