KPI: mais do que números, é sobre pessoas – uma perspectiva e humana - CARREIRA

por Joni Mengaldo

Quando ouvimos a sigla KPI (Key Performance Indicators), nosso pensamento automaticamente se volta para números, metas, produtividade e gráficos. São indicadores de desempenho que, no contexto corporativo, ajudam a medir o sucesso de processos, projetos e pessoas.

Mas e se ousássemos mudar o foco? E se olhássemos além dos números e víssemos as faces por trás dos resultados? Do José, da Maria, do Marcos, do Luiz, da Ana, da Antonia....a minha e a sua.

Pessoas em primeiro lugar

Quanto valorizamos uma espiritualidade genuína, pessoas vêm antes dos processos. Jesus, o maior líder da história, não liderava por métricas, mas por relacionamentos. Ele investia tempo com as pessoas, ouvia, ensinava, encorajava. Quando Marta estava ocupada com os afazeres domésticos, preocupada com a performance, Jesus a lembrou: "Marta, Marta, você está preocupada e inquieta com muitas coisas; todavia apenas uma é necessária."*

Essa passagem revela a importância de priorizar presença, escuta e conexão humana – são fundamentos para nossas vidas.

O texto original destaca características de um grande líder: Inform (informar), Involve (envolver), Interest (interessar) e Inspire (Inspirar). São atitudes profundamente humanas, alinhadas com soft skills como empatia, comunicação, colaboração e inteligência emocional.

Via os "Is" para as pessoas!

Reforça esses valores:

Informe e gere transparência e confiança: "buscando a verdade em amor, cresçamos em tudo com Cristo...**". Liderar com transparência é falar a verdade com amor. Isso fortalece a confiança mútua nas equipes.

Envolver desenvolve a responsabilidade: "Viva seus dons e talentos, sirva aos demais...***. Envolver as pessoas é reconhecer suas habilidades e dar espaço para que atuem com liberdade e responsabilidade.

Interesse gera curiosidade e impulsiona inovação: Buscar o novo é um princípio espiritual. Deus nos convida à descoberta, ao aprendizado contínuo.

Inspiração alimenta o progresso: "incentive que vivamos com amor e com efetividade...****". Inspirar é despertar propósito. É motivar pelo exemplo e pelo serviço.

Ressignificando nosso KPI

Talvez seja hora de repensar o que realmente importa no ambiente profissional. Números são importantes, mas nunca podem substituir uma cultura baseada na valorização das pessoas.

Um KPI com essência espiritual e humana pode ser resumido em uma nova sigla:

K (Know) – Conhecer e cuidar das pessoas
P (People) – Promover crescimento com propósito
I (Inspire) – Inspirar pelo exemplo

Como Jesus fez com seus discípulos, líderes e equipes podem ir além da performance: podem construir um legado de transformação.

Um dia #abençoado!

Joni Mengaldo - criador do DikaJob, cristão, ítalo-brasileiro, casado com a Helenice, pai do Bruno e do Gabriel. Atua com ensino, treinamento, consultoria, como professor e palestrante em assuntos sobre competências, comportamento, motivação, liderança e dinâmicas.

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