imagem: Pexels - Kampus Production

Pesquisa global da Michael Page revela que o futuro das contratações será definido menor ênfase em diplomas e foco nas habilidades, por menos controle e mais confiança, e as decisões serão humanas apoiadas pela IA e não somente por tecnologia.

por Joni Mengaldo

Essa é uma análise da pesquisa da Pesquisa global da Michael Page "Talent Trends 2026" e revela as tendências que estão moldando o mercado de trabalho, é nítido que passamos por uma das maiores transformações das últimas décadas. Podemos até concluir que vivemos uma nova "Revolução Industrial" a "Revolução Artificial". Vamos detalhar num artigo sobre essa revolução.

No mercado, enquanto a inteligência artificial acelera processos, novas competências ganham relevância e profissionais redefinem suas prioridades, empresas enfrentam o desafio de separar tendências passageiras de mudanças estruturais.

Essa é uma das principais conclusões do estudo Talent Trends 2026, da Michael Page, que ouviu mais de 60 mil profissionais em 36 países, incluindo 2.834 participantes brasileiros, para entender como evoluem as expectativas de candidatos, líderes e organizações.

O relatório traz uma mensagem clara: o futuro da contratação não será determinado apenas pela tecnologia, mas pela capacidade das empresas de combinar inovação, competências humanas e relações de confiança.

Num dos comentários da pesquisa, se destaca: "Para muitos, o modelo híbrido já é encarado como uma expectativa de longo prazo. Enquanto isso, as empresas seguem ajustando suas políticas: algumas reforçam a presença no escritório, enquanto outras ampliam a flexibilidade. No centro dessa discussão está a confiança. Os profissionais esperam comunicação clara e transparente sobre os planos para o futuro do trabalho e, quando isso não acontece, a disposição para buscar outras oportunidades cresce."

Três forças estão transformando as contratações

Segundo o estudo, três fatores centrais estão redefinindo os processos de recrutamento e retenção de talentos:

A rápida adoção da Inteligência Artificial.
A crescente escassez de habilidades críticas.
A mudança nas expectativas dos profissionais sobre trabalho, qualidade de vida e flexibilidade.

Para a Michael Page, as organizações que terão vantagem competitiva não serão aquelas que perseguem cada nova tendência do mercado, mas as que conseguem identificar os sinais realmente relevantes e construir processos de contratação mais consistentes, humanos e eficazes.

Inteligência Artificial: da novidade à normalidade

Poucas tecnologias provocaram tanto impacto recente quanto a IA generativa. Mas, ao contrário dos discursos mais extremos, a pesquisa sugere que a inteligência artificial está transformando o trabalho principalmente pela automação parcial de tarefas, e não pela substituição completa de profissionais.

Os números mostram que a adoção já se tornou massiva.

Em 2024, apenas 30% dos profissionais afirmavam utilizar IA generativa regularmente no trabalho. Em 2025, esse índice chegou a 45%. Em 2026, alcançou impressionantes 71%.

O crescimento também aparece nos processos seletivos.

Atualmente:

73% dos candidatos utilizam IA para revisar currículos, adaptar textos e destacar competências;
55% dos gestores de contratação usam IA para criar descrições de vagas, estruturar entrevistas e melhorar comunicações com candidatos.

Esse cenário cria uma consequência importante: currículos tornam-se cada vez mais semelhantes.

Quando a tecnologia ajuda todos os candidatos a otimizar suas apresentações, torna-se mais difícil diferenciar quem realmente possui determinadas competências.

Como resultado, cresce a importância de fatores que a IA ainda não consegue reproduzir de forma convincente:

capacidade de tomada de decisão;
pensamento crítico;
experiência prática;
julgamento profissional;
habilidades de relacionamento.

A pesquisa aponta ainda que 36% dos gestores admitem não saber identificar se um currículo foi criado ou editado com IA generativa, reforçando a necessidade de avaliações mais profundas durante os processos seletivos.

Diante desse contexto, entrevistas estruturadas, estudos de caso, simulações e exercícios práticos passam a ganhar relevância como ferramentas para avaliar competências reais.

A IA não substitui o fator humano

Talvez a principal conclusão do estudo seja que a IA não elimina a importância do julgamento humano.

Ao contrário.

Quanto mais a tecnologia avança, mais importante se torna a capacidade dos recrutadores de interpretar contextos, avaliar comportamentos e compreender aspectos subjetivos que algoritmos ainda não conseguem captar plenamente.

Para as empresas, a recomendação é utilizar a IA para eliminar gargalos, acelerar etapas operacionais e melhorar a experiência do candidato, sem abrir mão da análise humana nas decisões finais.

A era das competências chegou

Se a IA está mudando a forma como recrutamos, a escassez de talentos está mudando o que procuramos.

O conceito de contratação baseada em competências ("skills-first hiring") já existe há anos, mas agora ganha força devido à velocidade das transformações no mercado.

O estudo mostra que:

57% dos gestores afirmam ter dificuldade para encontrar profissionais com as competências necessárias;
98% das empresas que adotaram contratação baseada em competências relatam benefícios claros;
21% dos gestores já priorizam competências em vez de formação acadêmica ou histórico profissional tradicional.

A lógica é simples.

Em um mundo onde funções mudam rapidamente, diplomas e cargos passados nem sempre são indicadores suficientes do potencial futuro de um profissional.

As empresas começam a olhar mais para aquilo que a pessoa consegue fazer — e aprender — do que para onde estudou ou quais títulos acumulou.

As habilidades mais valorizadas em 2026

Curiosamente, as competências mais demandadas não são necessariamente técnicas.

Segundo a pesquisa, as três habilidades mais procuradas atualmente são:

1. Comunicação (49%)

A comunicação aparece no topo da lista devido ao aumento da colaboração entre áreas, equipes distribuídas e ambientes híbridos.

2. Adaptabilidade (48%)

Com funções sendo constantemente redesenhadas, profissionais capazes de se adaptar rapidamente tornam-se ativos estratégicos para as organizações.

3. Habilidades interpessoais (45%)

A capacidade de construir relacionamentos, influenciar pessoas e colaborar continua sendo um diferencial decisivo, especialmente em ambientes remotos e híbridos.

Essas competências compartilham uma característica importante: são difíceis de automatizar.

Enquanto a tecnologia evolui rapidamente, atributos humanos continuam sendo fundamentais para sustentar desempenho e liderança no longo prazo.

Profissionais estão mais seletivos

Se antes a narrativa dominante era a da "Grande Renúncia", agora o cenário parece diferente.

Em 2023, 55% dos profissionais afirmavam estar ativamente buscando novas oportunidades. Em 2026, esse percentual caiu para 44%.

Mas isso não significa acomodação.

Segundo a pesquisa, os profissionais se tornaram mais seletivos.

Antes de considerar uma mudança, querem entender claramente:

remuneração;
flexibilidade;
cultura organizacional;
perspectivas de crescimento;
qualidade de vida.

A confiança passou a ser um fator determinante na tomada de decisão.

Equilíbrio entre vida pessoal e trabalho é prioridade absoluta

Entre todas as descobertas do estudo, uma delas se destaca de forma contundente.

O equilíbrio entre vida pessoal e trabalho tornou-se o principal fator de atração e retenção de talentos.

Hoje:

47% dos profissionais acreditam que mudar de emprego pode comprometer seu equilíbrio pessoal e profissional;
39% procurariam outra oportunidade caso fossem obrigados a aumentar a frequência presencial no escritório.

Quando perguntados sobre suas prioridades profissionais, o equilíbrio entre vida e trabalho aparece à frente de salário, crescimento de carreira e até saúde mental.

O recado é claro.

Flexibilidade deixou de ser um benefício adicional para se tornar parte da proposta de valor das empresas.

Organizações que desejam atrair talentos precisam comunicar de forma transparente aspectos como:

modelo híbrido;
autonomia;
carga de trabalho;
expectativas de desempenho;
práticas de bem-estar.

Confiança e transparência tornaram-se diferenciais competitivos

Outro dado relevante envolve a relação entre transparência e empregabilidade.

Segundo o levantamento:

70% dos candidatos ativos trabalham em empresas com baixa transparência salarial;
50% das organizações que adotam práticas salariais mais transparentes relatam maior facilidade para contratar profissionais.

A pesquisa sugere que transparência salarial, clareza nas expectativas e comunicação consistente reduzem incertezas e aumentam a confiança dos candidatos.

O onboarding também ganhou importância estratégica.

Um dado chama atenção: 45% dos profissionais afirmam já ter considerado deixar uma empresa no primeiro dia devido a uma experiência ruim de integração.

Isso reforça que a experiência do candidato não termina na assinatura do contrato.

Ela continua durante toda a jornada inicial do colaborador.

O futuro do trabalho é humano e tecnológico

A principal mensagem do Talent Trends 2026 pode ser resumida em uma frase:

a tecnologia está acelerando os processos, mas as pessoas continuam conduzindo as decisões.

A IA está tornando recrutamento, seleção e comunicação mais eficientes. Entretanto, são as competências humanas, a capacidade de adaptação, a transparência e a construção de confiança que determinarão quais empresas conseguirão atrair e reter os melhores profissionais.

Num ambiente cada vez mais automatizado, o diferencial competitivo deixa de ser apenas a tecnologia disponível e passa a ser a forma como ela é utilizada para potencializar talentos humanos.

Para líderes e organizações, o desafio não será acompanhar todas as novidades do mercado, mas desenvolver critérios claros para distinguir o que é tendência passageira do que realmente gera impacto sustentável nos resultados.

No fim das contas, o futuro do trabalho não será construído por máquinas ou por pessoas isoladamente. Será construído pela combinação inteligente entre tecnologia, competências humanas e relações de confiança.

Um dia #abençoado!

Joni Mengaldo - criador do DikaJob, cristão, ítalo-brasileiro, casado com a Helenice, pai do Bruno e do Gabriel. Atua com ensino, treinamento, consultoria, como professor e palestrante em assuntos sobre competências, comportamento, motivação, liderança e dinâmicas.

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